トレンドマイクロ株式会社様では、ご契約いただいているセキュリティソフト「ウイルスバスター クラウド」のライセンス契約期限が終了したお客さまに対して、ライセンス契約期限が切れていることをご案内するメールをお送りしています。

ウイルスバスターライセンス契約期限が終了してしまうと、日々巧妙化する新たな脅威からパソコンやスマホ・タブレットを守ることができなくなります。

進化した最新の脅威はより巧妙化し気が付きにくく、さらにここ数年でランサムウェアやネット詐欺など金銭を狙う犯罪が増大しています。ウイルスバスターライセンス契約期限が終了していることに気づかずにいると、それらの巧妙な脅威にパソコンやスマホ・タブレットがさらされている状態になります。

ウイルスバスターライセンス契約期限が終了していることに気づかずに、それらの巧妙な脅威にパソコンやスマホ・タブレットがさらされている状態のお客さまがいることに、トレンドマイクロ様は危惧しており、ウイルスバスターライセンスの契約更新の大切さを様々なご案内方法で試みていました。

お客さまに危険な状態にいち早く気づいていただけるようにMovable Inkのカウントアップタイマー機能を利用し、有効期限終了日から脅威にさらされている期間をわかりやすくお伝えしています。

危険な状態にあることをわかりやすくお伝えすることで危機意識を高めていただき、ライセンスを契約更新し保護機能を有効な状態にしていただくことを促しています。Movable Inkを利用した期限切れのご案内メールでは、これまでのご案内メールと比較して、1.4倍ものお客さまにライセンス契約更新していただくことに成功しました。