Hiltonは特別な会員（リフード・プログラムメンバー）への感謝の気持ちを込めて、顧客一人一人の旅行体験に着目したEメールを制作しました。会員登録年数やこれまでに宿泊したホテルの数、宿泊日数を一つのストーリーにまとめ、これまでにないEメール体験を実現。
また、データが足りない会員へは別のデザインを用意し、多くの会員に送信できるように対応しました。
その結果、Eメール開封率は70％アップし、このキャンペーンによってクリック単価が82ドル上昇しました。
ディレクタスは課題や環境、要望に合わせてベストな提案、
スムーズな導入・運用を実現します。お気軽にご相談ください。