Haloフランチャイズで知られるBungieのオンラインアクションゲーム「Destiny2」。
マーケティング担当者はプレイヤーがモチベーションを感じられるようにパーソナライズされたEメールを配信する戦略をとりました。
3週間にわたるイベント期間中、クラスごとの勝利日数や、最高競技スコアなど、進行状況や最新情報を知らせるEメールを配信。SNSでもプレイヤー間で話題となり、解約率は46％改善、CTRは124％向上しました。
また、お気に入りのシーンや次にプレイしたいマップをプレイヤーが投票できるEメールではCTRが75％向上しました。
ディレクタスは課題や環境、要望に合わせてベストな提案、
スムーズな導入・運用を実現します。お気軽にご相談ください。