世界最大級のワールドホテルチェーンのBest Westernのマーケティングチームは、ビジネスを加速させるために挑戦しました。
目標として、リアルタイムコンテンツによる収益や、予約件数と会員とのエンゲージメントの向上、デバイスや登録情報内にある位置情報を使ったターゲティングの強化を掲げました。例えば、母の日に提携企業で花を買った会員に割引クーポンを配信したり、アプリのダウンロードを促すためにデバイス判別の機能を活用したりしました。
その結果、1通あたりの収益は20％、クリックスルー率は12％向上し、モバイルアプリのダウンロード数が143％増加しました。
ディレクタスは課題や環境、要望に合わせてベストな提案、
スムーズな導入・運用を実現します。お気軽にご相談ください。